Bezorging

Wat zijn de verzendkosten?

Bij 93 Lines betaal je geen verzendkosten vanaf een bestelbedrag van € 50. Al onze producten worden uiterst secuur afgeleverd op het door jou gewenste adres en de door jou gekozen datum. We werken hiervoor met keurige bezorgers die hun vak verstaan. Wij hebben er voor gekozen om een uitstekende bezorgservice kosteloos aan te bieden.

Bij kleinere meubels maken wij gebruik van PostNL, B-Post of DHL bij het bezorgen van grotere meubels schakelen we gespecialiseerde meubeltransporteurs in.

Hebben jullie een installatieservice?

Bij het bezorgen van grotere meubels schakelen we gespecialiseerde meubeltransporteurs in. Deze bieden een 'White glove' verzending en installatieservice, die bestaat uit: 1. Bezorgen 2. Uitpakken 3. Monteren 4. Meenemen verpakking Deze service bieden wij gratis aan voor bestellingen boven de € 3.500.

Onder dit bedrag, maar toch graag je meubels uitgepakt en gemonteerd? Neem voor de mogelijkheden contact op met onze klantenservice. Wij zijn te bereiken via hello@93lines.shop of +32 495 15 75 69.

Wat is de levertijd?

Onze transporteur zal ook contact met je opnemen voor het inplannen van een leverafspraak. De levertijd van items op stock bedraagt 3-5 werkdagen. Items die niet op stock zijn hebben een levertijd van 40 werkdagen.

Ik heb mijn item nog niet ontvangen, wat nu?

Wij streven er altijd naar de aangegeven levertijden te halen, desondanks kan het voorkomen dat door externe factoren sommige onderdelen wat vertraging oplopen. Wij brengen je tijdig op de hoogte.

Kan ik zelf de leverdatum kiezen?

Ja, dit kan. Na afronden van het bestelproces kun je zelf een bezorgmoment kiezen. Wanneer je een kleiner product koopt, ontvang je een Track & Trace code waarmee je online een tijdstip kunt kiezen. Wanneer je een groter product koopt zal deze bezorgd worden door onze bezorgpartner, zij zullen contact met je opnemen over een datum en tijdstip.

Leveren jullie ook in Nederland?

Ja hoor, de leverkosten verschillen wel per land en product, deze berekening wordt gemaakt bij de checkout van jouw bestelling.

Ik woon op een tweede verdiep, wat nu?

Hou bij het plaatsen van jouw bestelling rekening met de grootte van het item. Deze moet door een raam passen. Een verhuislift of kraan is niet standaard inbegrepen maar kunnen we voor jou wel regelen. Geef dit duidelijk aan bij je bestelling!

Kan ik mijn bestelling terugsturen?

Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Zodra we de goederen netjes ontvangen hebben, dan storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug. Voor een retour zullen er transportkosten worden gerekend. Het product moet volledig in orde en zonder gebruikerssporen bij ons terugkomen.